Google fait de Google Chat la valeur par défaut pour plus de personnes

05:37 23/07/2021

Pour les entreprises utilisant Google Workspace, la migration de Hangouts vers Google Chat débutera le 16 août, à moins que les administrateurs ne décident de la retarder.

Capture d'écran des paramètres du chat et de la version classique de Hangouts dans la console d'administration Google, montrant une sélection de Hangouts et de chat classiques, avec une flèche dessinée à la main pointant de ce paramètre vers

À partir du 16 août 2021, Google commencera à déplacer les organisations qui utilisent Chat dans Google Workspace de “Chats et Hangouts classiques” à “Chat prioritaire”.

Google approche de la fin de sa migration des Hangouts classiques vers Google Chat pour les utilisateurs de Google Workspace. À partir du 16 août, les organisations disposant du service Google Chat “Classic Chat and Hangouts” seront mises à jour vers “Chat Priority”. Cet ajustement se fera automatiquement sans aucune action de la part de l’administrateur Google Workspace. (Si vous êtes un administrateur de Workspace, vous pouvez vérifier et modifier vos paramètres actuels dans la console d’administration | Applications | Google Workspace | Google Chat et la version classique de Hangouts | Service d’état.)

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L’impact de cette migration sera perceptible pour les personnes qui ont continué à utiliser Hangouts et n’ont pas encore migré vers Google Chat. Si vous êtes un administrateur, vous devez vous assurer que tous les membres de votre organisation sont informés du changement. Les quatre points suivants peuvent être utiles à partager avec tous les membres de votre organisation.

1. Google Chat est disponible dans Gmail

Une fois le changement effectué, Google Chat sera disponible dans Gmail, à la fois sur le Web et dans les applications Gmail pour Android et iOS.

Dans Gmail sur le navigateur, Chat devient l’une des options de communication disponibles le long de la navigation de gauche. S’il ne s’affiche pas, sélectionnez sprocket | Voir tous les paramètres | Discutez et rencontrez, puis assurez-vous que l’option Google Chat est sélectionnée.

Dans l’application Gmail sur Android ou iOS, l’icône Chat (boîte de discussion stylisée) apparaîtra automatiquement à droite de l’icône de l’enveloppe Gmail.

2. Google Chat propose également des applications Web et mobiles

Les utilisateurs peuvent également accéder à Chat dans un onglet de navigateur dédié à l’adresse https://chat.google.com, en plus de Gmail. Cela peut être utile lorsque vous souhaitez vous concentrer sur une conversation sans être potentiellement distrait par les messages électroniques.

De même, les utilisateurs peuvent choisir d’installer l’application mobile Google Chat pour Android ou iOS. Par exemple, dans le cas où des personnes utilisent un client de messagerie autre que Gmail (par exemple, Apple Mail), l’installation de l’application Google Chat garantit que les conversations peuvent se poursuivre presque n’importe où.

3. Pour les conférences et les appels, explorez les applications associées

Certaines fonctionnalités qui étaient auparavant disponibles dans Hangouts ont désormais été déplacées vers d’autres applications. Google Meet (sur le Web, sur Android et iOS) gère la visioconférence et la collaboration. Comme Google Chat dans Gmail, Meet apparaît également dans la navigation de gauche de Gmail. Séparément, Google Voice (sur le Web, sur Android et iOS) gère les appels téléphoniques. Et, bonne nouvelle pour ceux qui comptent sur Chat Calling, Google indique sur la page d’assistance que “les appels directs devraient être déployés sur Chat au troisième trimestre 2021”.

4. Les Hangouts seront toujours disponibles sur le Web

Google fournira toujours l’accès à Hangouts sur le Web à l’adresse https://hangouts.google.com, au moins pendant un certain temps. Cependant, vous souhaiterez peut-être désinstaller l’application mobile Hangouts ou la supprimer de vos favoris, à moins que vous n’utilisiez également Hangouts avec un compte Google personnel.

Autres considérations pour les administrateurs d’espace de travail

Google a envoyé un e-mail aux administrateurs et publié une mise à jour du blog Workspace avant le changement et a fourni une option aux administrateurs de Workspace pour se retirer du changement. Cependant, étant donné que Google a annoncé que la transition de Hangouts vers Chat aura lieu fin 2021 pour les organisations utilisant des espaces de travail, les administrateurs ne devraient pas, dans la plupart des cas, être avertis dans la plupart des cas.

À mon avis, de nombreux administrateurs pourraient sérieusement envisager de modifier le paramètre en « Chat uniquement » (Image A), au lieu de l’étape intermédiaire “Classic Hangouts and Chats”. Cependant, une fois que l’administrateur aura modifié le paramètre sur “Chat uniquement”, les membres de l’organisation n’auront plus accès à Hangouts. Passez en revue les restrictions répertoriées de Google Chat avant de faire ce changement. Vous voudrez également vous assurer que tout le monde dans votre organisation connaît les trois premiers points ci-dessus. Cette option contourne la transition fournie par l’option “Chat prioritaire” et déplace votre organisation directement de Hangouts vers Chat.

Image A

Capture d'écran des paramètres du service Google Chat et Hangouts classique.  Spectacles

Les administrateurs Google Workspace peuvent également envisager de passer de “Chat prioritaire” à “Chat uniquement” une fois que l’accès à la version classique de Hangouts n’est plus nécessaire.

Si vous utilisez Google Workspace, êtes-vous passé de Hangouts à Google Chat et à d’autres applications ? Si vous êtes un administrateur d’espace de travail, quelles mesures avez-vous prises pour aider les membres de votre organisation à adopter Google Chat ? Si vous avez choisi de passer au “Chat uniquement”, ce changement s’est-il bien déroulé ? Faites-moi part de votre expérience, dans la section commentaires ci-dessous ou sur Twitter (@awolber).

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